SEO, Posicionamiento en buscadores, Google y más…

Me he encontrado con algunos reportes de optimización y posicionamiento en buscadores SEO de algunas empresas que brindan el servicio, en donde mencionan algo como esto:

Estimado cliente: este es un reporte con los keywords que más éxito nos han dado (es decir; que más visitas han generado a su sitio web). Entre ellos podemos encontrar todas las combinaciones con la MARCA (o nombre) de su negocio.

El tema del “branding” siempre ha sido un dilema para efectos de SEO, ya que muchos dueños de negocios prefieren optimizar sus sitios Web con palabras que incluyan el nombre de su negocio/empresa en combinación con las otras palabras clave…

Ahora bien; ¿vale la pena el esfuerzo posicionar mi marca?

Si bien algunos reportes leen que palabras como “Best Buy” o “Sony” son buscadas miles o hasta millones de veces cada mes en los buscadores electrónicos, es importante considerar que quizás para nuestro nombre (del negocio) esto no aplique.

Siendo así; ¿qué hacer?

Mi recomendación es que para aquellas marcas locales que son un referente a nivel local e incluso internacional, quizás sí sea conveniente optimizar la estrategia de posicionamiento en buscadores tomando en cuenta el nombre del negocio (la Marca) adicional a las demás combinaciones de palabras clave.

Sin embargo, para todas aquellas medianas  - y obviamente pequeñas empresas- el tema de optimizar la “marca” quizás no sea indispensable al menos en una primera etapa; pues para que alguien conozca el nombre particular de mi negocio es porque se habrá enterado por otros medios y no precisamente porque se le ocurrió buscarlo dentro de algún buscador.

Así, todo el esfuerzo irá enfocado en posicionar el sitio Web en palabras clave y no en algún nombre que pocos (para no decir ninguno) reconoce…

¿Qué opinas? ¿Posicionas marcas o palabras clave?

Con esta pregunta Google pretende incentivar a las personas para que se decidan a utilizar su sistema de publicidad conocido también como Pago por Clic (PPC).

Y aunque si bien hemos discutido sobre el tema en varias ocasiones, me llama la atención que dentro del formulario de consulta en caso la persona esté interesada en anunciar su empresa con Google AdWords - específicamente en el apartado de “información de su empresa”, Google solicite indicar el nombre de la empresa SEM/SEO…

Es una pregunta digamos algo particular y tengo algunas razones para creer que Google quiera “conocernos”; aunque me gustaría saber tu opinión:

¿Por qué crees que Google requiera de dicha información?

Dicen que todo llega a su final, lo que incluye obviamente un proceso de optimización para un sitio Web (que al menos debería haberse mantenido por seis meses creo).

Cuando esto sucede, es posible que el cliente espere ansioso ese “reporte final” que muestre todos los avances que ha tenido su sitio Web durante el tiempo que te contrató como profesional SEO.

En lo personal generalmente incluyo toda la parte “teórica” sobre lo que se realizó, por ejemplo:

Cuando fueron cambios “On-site”

• Meta-data optimization
• HTML optimization
• Keyword density
• Robots.txt
• Blogging
• Site mapping
• Image optimization

Para estrategias “Off-site”

• Anchor text
• Paid Links
• Branded Social Links
• Blog Directory Links
• Article Directory Links
• Link Exchange
• Social Buzz Links

Además, me gusta colocar algunas gráficas comparativas y por supuesto incluir el avance de las palabras clave por posicionar…

En tu caso, cuando ese momento final llega; ¿qué tipo de reporte realizas?

Mirando este video en el blog de Ismael, me ha llevado a retomar algunos puntos interesantes en donde la Publicidad y el SEO podrían “unirse” para construir sinergias interesantes.

Actualmente imparto una clase de “Publicidad en Internet” para estudiantes de Maestría, donde se ha mencionado sobre aquella vieja teoría de “Si usted construye, ellos vendrán” y cómo desafortunadamente hoy sabemos que no aplica cuando hablamos de negocios en Internet.

Sin embargo, es posible que el SEO pueda optimizar algunas estrategias de publicidad llevadas a cabo como lo son la planificación, creación, y divulgación de contenidos …

Hace un año mencionaba seis posibles formar de inducir al cliente SEO dentro del SMO (Social Media Optimization).

En este sentido, creo que el SEO debe(ría) de “aprovechar” paralelamente al trabajo de socialización que realizan los departamentos de Relaciones Públicas (conocido como “PR”), donde incluso algunas empresas contratan sus servicios por medio de agencias de publicidad.

Un ejemplo, sería lograr establecer las mejores palabras clave utilizadas para el trabajo de posicionamiento en buscadores en conjunto con todas las acciones que rodean esta generación importante de contenidos de actividades  de PR, ya que se podría convertir en un paso efectivo para ambas estrategias.

Tres ejemplos de posibles contenidos a optimizar o hacer SEO que son generados por relaciones públicas son:

• Press releases (Comunicados de Prensa)
• Blogs Corporativos
• Newsletters (Boletines Electrónicos)

¿Se te ocurre alguna otra?

Uno de los aspectos a desarrollar cuando ejecuto una estrategia de e-Marketing, es la compra de tráfico. Usualmente los clientes solicitan lo mismo: pago por clic en Google.

Y aunque no estoy en “contra” de pagar y hacer más rico a Google, sí considero importante optimizar esos recursos en otros directorios o sitios que permitan obtener al final del día el tráfico tan deseado…

Por lo mismo, durante las últimas semanas emprendí un “experimento” - por decirlo de alguna forma- pautando en Facebook el mismo producto (aunque algunos hayan dicho en el pasado que la publi en Facebook no funciona )

Los resultados después de 8 semanas han sido más que interesantes…

• Más de 750.000 impresiones
• Clics totales: 528
• Inversión $100 US
• CTR 0.07%

Por otro lado, los resultados de una campaña pago por clic (PPC) en Google para el mismo periodo, fueron:

• Más de 500.000 impresiones (98% desde las redes de contenido)
• Clics totales: 721
• Inversión: $510 US
• CTR 0.15%

Un análisis muy rápido me dice que al final del periodo recibí quizás un 25% menos de clics desde Facebook pero con una inversión inferior al 80% que la recibida desde Google.

Si bien CTR no fue el mejor en ambos casos y aún para Facebook, éste pone en el “tapete” un sistema de publicidad bastante flexible, pero sobretodo económico en comparación con el sistema de pago de publicidad de Google (Google Adwords).

Sin embargo, la estadística general del sitio también me indica que el porcentaje de abandono al sitio (bounce rate) por medio de los anuncios en Facebook es alto… en comparación con aquellos provenientes desde Google.

En mi caso esto se trató de una pequeña prueba, y puede que varíe según el producto o servicio que anuncies…

¿Qué opinas? ¿Has utilizado ya la publicidad de Facebook?

Charlando con un amigo, me decía que en su profesión (vendedor) el factor suerte era indispensable para mantener su negocio… por lo que me pregunte en voz baja para mi mismo:

¿Se necesita tener “suerte” en el SEO?

Primero definamos:

Se llama suerte a la creencia en una organización de los sucesos afortunados y desafortunados. Es una forma de superstición interpretada de forma diferente por individuos diferentes. (Wikipedia)

Algunos ejemplos que podrían traer “mala suerte” según los expertos:

• Romper un espejo.
• Que el novio vea a la novia vestida de tal antes de la ceremonia.
• Bautizar a un barco con el mismo nombre que tiene otro barco.
• Rezar con las piernas cruzadas.
• Cruzarse con un gato negro.

Podríamos decir entonces, que en nuestro mundillo SEO quizás el utilizar técnicas inadecuadas de posicionamiento (conocidas como Black hat) podrían traer consigo mala suerte… ¿o no?

Me había referido al tema sobre los SEO de “sombrero negro” y la razón de su existencia en el medio…

Pero, ¿Cuál es tu opinión al respecto?

El SEO –creo- se está convirtiendo en una necesidad infalible especialmente para aquellas empresas que deciden reducir sus costos de publicidad especialmente en tiempos de crisis…

Si bien esto significa buenas noticias, también podría ser sinónimo de “problemas” en caso no estés preparado; me explico:

La mayor parte de las empresas necesitan mejorar posiciones en los buscadores. Un trabajo de optimización “normal” quizás lo puedas llevar a cabo tú mismo. Pero, ¿qué pasa cuando no es un cliente sino varios al mismo tiempo? O bien, ¿requieren mucho más que posicionamiento y necesitan urgentemente una campaña completa de e-Marketing?

Así es, parece ser que cada vez tenemos menos tiempo para desarrollar nuestros proyectos, debido quizás a este “pedido” de algunos últimamente por optimizar su presencia en línea…

Por eso, si esta es tu situación quizás debas considerar hacerte un pequeño pero excelente equipo de trabajo, con quien puedas aparte de confiar, delegar funciones que te permitirán concentrarte en el SEO “como tal”…

Recuerda aquel viejo dicho que dice “quien mucho abarca, poco aprieta”…

En tu caso, ¿cómo te organizas para hacer tu trabajo SEO?

Hoy ha sido un atípico para uno de los pioneros de la Web en Latinoamérica: Christian Van Der Henst.

Creador de una de las comunidades más grandes como Maestros del Web y Foros del Web, Christian ha sido víctima de algunos hackers informáticos quienes al parecer le han robado “el acceso” a Godaddy, cambiando los DNS a sus dominios, además de apoderarse de su cuenta en Facebook y Gmail.

Me uno a la red de amigos y conocidos de Christian, tales como Freddy Vega, Eduardo Arcos, Tana, Marcelo y Víctor, entre otros, para dar a conocer su caso y apoyarlo en alguna forma…

Se ha recomendado escribir en Twitter al respecto, utilizando el #MdW así como escribirle a la cuenta @GodaddyGuy que por favor devuelvan los dominios (en  inglés).

El hecho sucedió hace unas 4 horas atrás, y esperamos sin duda buenas noticias para ver qué sucede…

Actualizaciones:

• Él mismo ha subido esta imagen para asegurarnos que sí es quien escribe en su cuenta personal de Twitter.
• Un Resumen completo sobre el caso…
• Mensaje del mismo Christian en sus páginas indicando que todo marcha mejor:

Solo estamos terminando de verificar algunas cosas con los servidores (estamos siendo extremadamente meticulosos) y en cuanto terminemos vamos a restablecer el servicio. Estimo que a más tardar el miércoles estemos de vuelta. En principio toda la información de nuestros sitios no fue comprometida, pero vaya que trataron, razón de que estemos encomendados a nuestro proveedor de webhosting para que analicen bien todo lo acontecido en estos días.

• Maestros del Web a la normalidad…. felizmente.

A menudo me encuentro sitios Web que ofrecen el servicio del posicionamiento en buscadores, como si se tratara de un “artículo” de tienda simplemente, en donde se compra un “paquete” a un costo determinado y listo: venta realizada.

A mi parecer, ofrecer el servicio “SEO” de esta forma está muchas veces “fuera” de las necesidades reales que aquejan muchas empresas actualmente.

Es decir; las empresas que desean incursionar en el mercadeo en línea por medio del posicionamiento en buscadores “SEO”, quizás tampoco no lo hayan hecho utilizando otras herramientas que también conocemos…

Por eso, no debemos olvidar que el servicio SEO encaja dentro de todo el espectro que conlleva el e-Marketing como tal, por lo que podríamos incluir servicios adicionales, tales como:

• Incorporación a redes sociales (Web 2.0)
• Compra de tráfico por medio de publicidad (PPC)
• Construcción de enlaces (Link Builiding)

Si bien el objetivo del SEO es brindar posiciones en buscadores bajo ciertas palabras clave, todas las demás herramientas que logremos utilizar en la Web “tarde o temprano” tendrán repercusión (positiva o negativa) dentro de nuestro plan estratégico.

Aplicar una estrategia de posicionamiento dentro de un plan de e-Marketing, tiene sus ventajas no sólo en términos de resultados sino también económicos…

¿Qué opinas?

A pesar de estar en un año de “crisis” y que el ámbito político no es mi “preferido”, sí estoy atento a  las noticias más importantes como los cambios de gobierno…

Siempre son interesantes las estrategias que cada candidato utiliza para lograr adeptos; ya sea mediante el uso del mercadeo tradicional en medios masivos o una presencia básica en línea mediante un sitio Web generalmente.

Sin embargo, creo que para nadie ha sido un secreto la exagerada utilización de Internet durante las pasadas elecciones en Estados Unidos… así como el triunfo indiscutible del señor Obama sobre su oponente John McCain.

Bien lo sintetiza nuestro colega y amigo Miguel en una sola frase en su blog:
“Obama, un presidente 2.0”.

Basta con solo mirar el sitio oficial del ahora presidente de los Estados Unidos de América para descubrir que utiliza adecuadamente elementos de diseño (CSS), canales de comunicación virtuales en redes sociales (SMO), suscripciones por medio del RSS,  una “plantilla” convertida en un BLOG, entre otros.

Es decir; Barak Obama supo cómo optimizar todos los elementos posibles de Internet hoy en día para maximizar sus estrategias de promoción por Internet.

Esto sin duda nos demuestra que estamos al frente de más que una “moda” en Internet, y es sin duda casi un deber y obligación de las empresas atender ese “llamado” a incorporarse de alguna manera a la llamada “Web 2.0“

Había mencionado alguna vez seis formas de cómo inducir a un cliente dentro del SMO, y este caso es un claro ejemplo de la efectividad que genera participar activamente en las Redes Sociales.

Toma en cuenta que Obama no participaba de “todas” las redes existentes, sino de las más importantes y utilizadas hoy en día:

¿Cómo crees que este ejemplo influya para quienes todavía no “creen” en el poder de la llamada “Web 2.0”?