Posicionamiento en buscadores, SEO y más…

Si hay algo que algunas veces no comprendo de ciertos programadores en las empresas, es cuando creen que hablas el mismo lenguaje que ellos y deducen que comprendes todo a cabalidad…

Por eso y para no caer en el mismo error, enlisto una lista de palabras claves que todo cliente nuestro creo debería saber reconocer:

• SEO
• Keyword phrases
• Ranking
• TOP ten
• Indexación
• Pagerank
• Redireccionamiento
• Optimización
• Algoritmo
• Robot/araña
• Lista orgánica
• Enlace patrocinado
• Web 2.0
• Blog
• Sindicación RSS
• Blogosfera

Una comunicación efectiva es parte vital entre nosotros como SEO´s y nuestros clientes.
Por eso, ¿qué otras palabras crees convenientes agregar a la lista?

Algunos ya han mencionado que el SEO tradicional “ha muerto”, y hasta yo mismo me he cuestionado si es hora de incluir la “socialización” dentro de la estrategia de posicionamiento en nuestros proyectos SEO.

Sin embargo, algunas veces no contamos con el tiempo dsiponible para hacerlo nosotros mismos, y esperamos que sea el mismo cliente quien tenga la iniciativa de llevarlo a cabo; pero en la mayoría de los casos desconocen un poco (para no decir mucho) sobre el tema.

Basado en esto, hice una lista de seis puntos básicos que quizás podemos llevar a cabo para estimular a nuestros clientes a hacer Social Media Optimizarion (SMO) por ellos mismos:

1. Explicarles en palabras sencillas en qué consiste la llamada “Web 2.0”
2. Enseñarles con ejemplos reales la efectividad de hacer SMO por medio de sitios Web conocidos
3. Crearles un blog ya sea corporativo o personal, utilizando WordPress por ejemplo
4. Proveerles una lista de sitios o foros donde puedan inscribirse y participar de vez en cuando
5. Sugerirles que soliciten a sus propios clientes materiales como fotografías o vídeos de testimonios u otros relacionados de los servicios prestados
6. Que se familiaricen con algunas (no todas) redes sociales, tales como:

Por último, quizás recalcarles que al igual que el SEO, el SMO toma su tiempo porque es un proceso lento… pero seguro.

Y aunque todos nuestros pacientes sean completamente diferentes entre sí; creo que no debemos aislarlos ni dejar de comunicarles las ventajas combinadas SEO/SMO, aún cuando lo hagan ellos mismos y por su propia cuenta.

Al final, puede que todos estos esfuerzos en conjunto beneficien de alguna manera nuestro trabajo de posicionamiento SEO…

En tu caso; ¿Qué sugieres para incentivar a los clientes a hacer SMO?

Jorge Luis Borges, escritor argentino reconocido por sus poemas y cuentos “perfectos” decía que:

“… publicaba libros para no corregir infinitamente (una de sus palabras preferidas) sus textos. Publicaba para obligarse a desprenderse de los textos, para entender que esa perfección es algo imposible de alcanzar y que adentrarse en una campaña semejante era algo inútil…”

Siguiendo esa misma línea de pensamiento, hay algo claro acerca de la perfección: no existe.

Como profesionales en el área de posicionamiento en buscadores, sabemos que hay proyectos donde algunas veces el SEO simplemente no funciona, y otros en que funciona aunque el cliente no esté satisfecho.

Sin embargo, algunas veces nos encontramos con aquellos clientes perfeccionistas. (Ya que si bien la perfección no existe, los perfeccionistas sí).

En este sentido, quizás todos los buenos resultados obtenidos sean como la zanahoria que se coloca delante de una mula: no importa cuánto nos esforcemos, son imposibles de alcanzar desde el punto de vista del paciente. De ahí que la paciencia siga siendo la actitud que considero necesaria para merecer SEO (aunque algunas veces se agote).

Por eso, creo que no hay que confundir la “no perfección” de un SEO con lo “imposible”. Por ejemplo:

Lograr un TOP10 en cuestión de pocos meses para búsquedas competitivas cuando:

• El dominio es reciente
• El diseño no ayuda
• El contenido es poco relevante
• El sitio acaba de ser rediseñado
• No hay suficientes enlaces entrantes de calidad
• No hay socialización (SMO)

Esto no quiere decir que intentarlo una y otra vez no valga la pena; sino que hay que ser conciente de lo abstracto de la “perfección” que algunos buscan al contratar un SEO y su no apego con la realidad.

En este sentido, algunas veces hay que “aterrizar” las fantasías de algunos clientes y acoplarlas a la realidad lo más posible; ¿no crees?

Para quienes dedicamos 100% de nuestro tiempo al posicionamiento de sitios Web, algunas veces nos hacen esa pregunta. Y, mi respuesta generalmente es:

“Depende de los clientes que consigas”

¿Por qué?

El SEO puede llegar a ser un servicio “poco tangible” e innecesario para las personas quienes no manipulan constantemente la Web… Y créanme, todavía se encuentran en ciertas industrias de ese tipo: desconfiadas y poco educadas en este sentido.

Siendo así, el panorama no es halagador para quienes tratamos de vivir haciendo SEO…

Sin embargo, también existen aquellos otros empresarios, emprendedores, visionarios o soñadores que apuestan al Internet, y que luego de una o dos reuniones con ellos se logran buenos acuerdos en términos económicos.

Pero, una vez que logras diseñar un plan de trabajo e inicias, un día y sin previo aviso podrías recibir en tu bandeja de entrada correos como este:

“… no estamos viendo todavía los resultados esperados sobre el posicionamiento de nuestro sitio ya que no aparecemos en las primeras páginas de busqueda de Yahoo…”

Ante esto, es posible que requieras reunirte nuevamente con tu cliente y explicarle en detalle sobre lo que has hecho, estás haciendo y más importante: tus resultados obtenidos hasta ese momento.

¡Imagina que por cada cliente al que haces SEO, recibas constantemente correos como este!

Si bien “el cliente siempre tiene la razón”, es importante que analices los costos personales y profesionales en los que incurres al hacer de cada uno “un cliente satisfecho”.

De ahí que replanteo mi opinión: sí es posible vivir haciendo SEO, pero depende de los clientes (pacientes) que obtengas.

En mi experiencia personal, estoy tratando de rechazar en cierta forma a la masa de clientes “desgastantes” a cambio de solo unos cuantos quienes al menos valoren un poco el trabajo SEO; con el único objetivo de centrar mis esfuerzos de manera tal, que me hagan obtener utilidades económicas que me permitan vivir en vez de tan solo “sobrevivir”.

En tu caso; ¿crees que se pueda vivir haciendo solo esto (SEO)?

Mucho se ha dicho del efecto negativo cuando un sitio llega a estar “penalizado” por lo motores de búsqueda (especialmente cuando se trata de Google).
De hecho en las directrices para Webmasters de Google se indica que:

Si un sitio ha sido penalizado, es posible que ya no vuelva a aparecer en las páginas de resultados de Google.es ni en ninguno de los sitios asociados de Google.

Ahora bien, si no estás incumpliendo ninguna de las directrices específicas de calidad tales como: textos ocultos, redireccionamientos elusivos, páginas irrelevantes, contenidos duplicados, etc.

¿Cómo diferenciar si tu sitio ha sido penalizado en vez de haber perdido posiciones naturalmente?

Me encontré con este diagrama de flujo muy interesante, el cual me tomé el tiempo para traducirlo a nuestro idioma:

Si Google ya te ha penalizado, no te preocupes…es un proceso 100% reversible. Si te evalúan el sitio positivamente es posible que la próxima vez que te rastree el robot te elimine la penalización.

En caso la penalización sea “más seria”, tendrás que iniciar comunicación con Google y solicitarle “personalmente” que te elimine de tal estado escribiendo aquí.

Por eso, la próxima vez que “desaparezcas” del TOP10 “que no cunda el pánico” … verifica primero la posible causa.

“El SEO no garantiza posiciones”. Una frase muy conocida para quienes estamos dentro del mundillo del posicionamiento en buscadores.

No obstante, a pesar de tener esa “garantía” de posicionamiento nula, siempre es posible obtener algunos buenos resultados e inclusive posicionar sitios en el TOP 10 (Aunque ya no exista) ¿No es cierto?

Entonces, ¿acaso mentimos los SEO’s? No lo creo…es simplemente “curarse en salud”

Sin embargo, siempre hay dos caras de la moneda en cualquier proyecto SEO

1. Cuando el SEO funciona: Después de un trabajo arduo de optimización logras resultados positivos para tu cliente, y ambas partes están felices y satisfechos.
2. Cuando el SEO no funciona: Has trabajado igual de arduo para otro proyecto, el cual simplemente no “despega” por ningún lado. Frustrante, ¿no?

Si bien la segunda es una de las situaciones poco frecuentes, sucede. Es un hecho que existen sitios Web que no están predestinados para triunfar en los rankings…aunque esto suene muy pesimista.

He observado que la media aplica en aquellos sitios Web que han sido “tocados” o manipulados por demasiadas personas o empresas en lapsos cortos de tiempo. Desde simples cambios de diseño Web, hasta cambios de servidores de hosting sin hablar de pésimos “trabajos SEO”.

No es cuestión de tiempo, ni de enlaces, ni de hospedaje, ni de antigüedad del dominio, ni de contenido, e incluso ni de nicho del mercado meta… es simple y llanamente, que no se logran posicionar -normalmente- como si padecieran un virus.

¿Te ha pasado algo semejante? Si así fue, ¿cómo le explicaste a tu cliente que su sitio “no se puede posicionar” normalmente?

Primero definamos, ¿Qué es Social Media Optimization?

Gráficamente podría verse así:

Wikipedia nos define:

El Social media optimization conocido por sus iniciales SMO, es una serie de métodos que se utilizan para generar publicidad “socialmente”, mediante comunidades y sitios en línea. Algunos métodos del SMO incluyen el RSS, blogs e incorporan además otras comunidades virtuales como Flickr o YouTube.

Es decir; el SMO así como el SEO son dos formas de hacer search engine marketing (SEM).

En este sentido, ambos deberían ser tomados en cuenta para cualquier estrategia de promoción en línea, porque su impacto en la cantidad de tráfico hacia el sitio Web (o blog) puede ser representativo.

Pero, si optimizar el sitio haciendo SEO obtiene resultados, ¿podría de alguna forma hacerlo también el SMO?

Como bien sabemos, nuestro trabajo SEO es un tema ya conocido por muchos a través del tiempo, que tiene muchas ventajas cuando logras posicionarte adecuadamente.

Por otro lado, el social media optimization es algo que ha llegado a ser popular no hace mucho tiempo atrás, mediante las comunidades virtuales. Además, una de las grandes diferencias entre el SEO y el SMO es el aspecto del social networking (interacción).

En este escenario, pareciera entonces que la efectividad del SMO pudiera ser limitada.
No obstante, el SMO presenta muchas otras ventajas ¿Cómo cuáles?

• Cualquiera puede hacerlo
• Es completamente gratis
• Se hacen contactos importantes
• La estructura del sitio no importa tanto como su diseño
• Buenos contenidos generan buenos seguidores
• Generar tráfico no depende de algoritmos de búsqueda

Si lo analizas, aquellos sitios Web muy populares en las redes sociales generalmente reciben cantidades de enlaces entrantes, los cuales son a su vez significativos para el posicionamiento en buscadores (SEO).

Entonces, ¿por qué no utilizar el SMO para promover el contenido y hacerlo visible a cuanta gente sea posible?

En tu caso, ¿crees que el SMO pueda ser igual o incluso más efectivo que el SEO?

Si bien mucho se habla hoy en día de los elementos indispensables para que un sitio Web pueda posicionarse adecuadamente en los buscadores electrónicos, todavía es normal encontrarse en “la calle” sitios Web construidos de diversas diferentes formas y maneras…

Por ejemplo: ¿qué escoges de este menú?

Programación
Sitios hechos en diferentes lenguajes de programación, tales como: php; aspx; html; shtml; htm; dinámicos y otros.

Diseño
Desde básicas formas, hasta tecnologías como FLASH, Actionscript y otros.

Plataformas
Las más comunes: Linux y Windows.

En mi caso personal, la clase de sitio “preferido” para optimizar es:

• Programación básica en .html
• Diseño básico en plantillas (Templates)
• Plataforma Linux

Parece que todavía prefiero la “vieja escuela” SEO (Old School)

En tu caso: ¿cuáles son tus gustos profesionales?

Si bien nuestro trabajo es posicionar sitios, quizás en algunas ocasiones simplemente sea mejor no hacerlo. ¿Por qué?

Si bien “El cliente es la empresa” -como citan los libros de administración-, existen algunos factores que inciden directamente en hacer de ese “cliente” un futuro o no postulante para recibir nuestros servicios.

En mi caso personal, cada vez que me reúno con alguien busco aptitudes… y la mejor que busco en quien recibirá mis servicios es generalmente una: la paciencia.

La paciencia es la aptitud que lleva a algunos homínidos (Bonobos y Humanos) a poder soportar cualquier contratiempo y dificultad. De acuerdo con la tradición filosófica, “es la constancia valerosa que se opone al mal, y a pesar de lo que sufra el hombre no se deja dominar por él”

Creo que un cliente sin esa cualidad, no estará en condiciones de llevar a cabo una estrategia de posicionamiento orgánica en buscadores la cual requiere muchas veces esperar sin tener seguridad de algo.

De hecho cuando intuyo que no la posee, simplemente le recomiendo que se postule para abrir una campaña pago por clic, ofreciéndole incluso mi ayuda en caso desconozca del asunto.

En tu caso: ¿qué otras cualidades buscas en las personas cuando ofreces SEO?

Ya van muchas veces en que me preguntan si un blog funciona “para SEO“.

En lo personal, puedo decir que este blog personal recibe tráfico diariamente desde distintos buscadores, en igual proporción de algunos sitios referidos (por fuera de los suscriptores asiduos).

Por eso, en lo que a mí respecta el blog debería ser parte del search marketing, así como cualquier sitio Web “normal”, tanto para personas como empresas.

¿Por qué?

Muy simple; como cualquier documento en la Web, será indexado y posicionado por los buscadores electrónicos.

Es decir, un blog funge como un medio alternativo para el mercadeo electrónico, cuyos beneficios desde el punto de vista SEO son innumerables.

¿Cuáles son otras ventajas?

Utilizar una plataforma para el blog como Wordpress, nos da una ventaja competitiva al querer posicionarlo. Por ejemplo:

• URL’s fáciles de indexar
• Contenidos estructurados
• Contenidos “frescos”
• RSS (quizás el más importante)

En tu caso, ¿Crees que un blog deba ser parte de una estrategia de posicionamiento SEO?