Comments on: Si SEO es responsable del tráfico y Clics; la Conversión, ¿de quién?

By: No abuses del 301 | BLOG CONECTARNOS

No abuses del 301 | BLOG CONECTARNOS — Wed, 07 Oct 2009 00:43:07 +0000

[...] visitantes hacia nuestro sitio Web, quienes son al final los que dejarán podrán aumentar el ROI (Conversión). Quizás sea más conveniente mostrarles una página personalizada de error 404 antes de [...]

By: Charlie

Charlie — Fri, 09 Nov 2007 03:52:26 +0000

@Sara: Jose Onate lo menciona muy bien arriba, cuando dice que algunos sitios simplemente no son hechos pensando en hacer esa “venta final”. Por otro lado, imagino que existen algunos (muchos) sitios pertenecientes a tu industria, donde incluso puedes encontrar Directorios, Foros, Blogs, entre otros en los cuales podrías participar.

Recuerda que la Conversión como tal depende de varios factores, donde hay que maximizar cada uno al máximo.
Saludos!

By: Jose Onate

Jose Onate — Thu, 08 Nov 2007 23:53:20 +0000

Sara,
Interesante pregunta. Cuando dices publicidad tradicional, me de la impresión de que te refieres a publicidad pública. Por lo general siempre existe algún espacio o comunidad donde se trate el tema de tu industria y en el cual se permitirá publicidad al respecto.

Otro camino a seguir podría ser agregar a tu sitio secciones que traten temas similares pero no prohibidos para que puedas atraer visitas a través de estas áreas.

By: Sara

Sara — Thu, 08 Nov 2007 20:39:21 +0000

Trabajo en una industria donde no “es legal” hacer publicidad tradicional, ademas de no poder hacer campannas PPC (no es permitido por Google o Yahoo).
Siendo asi, como hacer para mejorar la conversion?

By: Charlie

Charlie — Wed, 07 Nov 2007 17:26:39 +0000

@Jose Onate: es lamentable que algunos diseños enfocados a “generar ventas”, no logren transmitir el concepto hasta el visitante, aún cuando sea un cliente potencial.
Es interesante el combo de “mercadeo electrónico” que planteas. Lo único es saber si el SEO está en capacidad (de conocimiento y tiempo) para emprender la estrategia completa.

@nico: ese “gran paso” de compra traducido a nuestro mundillo SEO como un simple clic, puede significar “la vida o la muerte” para estrategias de posicionamiento.
Lo “malo” es el desconocimiento en la mayoría de los casos por parte del cliente que nos contrata. Por eso, creo que hay que plantearle todo los límites y alcances de nuestro trabajo como SEO’s.

@Tana: eso es muy cierto; al final somos como la “panacea” (cura para todo) en lo que tenga que ver con el sitio Web. Aquí en mi país le decimos “Soyla” a quien hace de todo en un negocio: “soy la que limpia”, “soy la que barre”, “soy la que va de compras”, etc.
Y como la mayoría de los jefes: “somos los malos de la película” cuando algo sale mal. Lo peor, eso que mencionas del desconocimiento de la mayoría de nuestros clientes en todo lo que tenga que ver con el tema SEO; aparte de muchos “falsos SEO’s”, con conocimientos tan básicos que no van a ningún lugar…
Un placer también tenerte en mi blog Tana

By: Tana

Tana — Wed, 07 Nov 2007 15:51:42 +0000

Uno de los problemas que se ve, tanto con clientes chicos como con empresas de tamaño considerable, es que tienden a tomar al SEO para el lado que ellos quieran: por momentos creen que es experto en marketing, por momentos es ingeniero en sistemas, y más tarde es oráculo profesional, espía de Google o alguna otra profesión igual de graciosa.

Baja el tráfico: culpa del SEO. Baja la conversión: culpa del SEO. Baja el tráfico pero sube la conversión (es decir, sube la conversión en términos relativos): es culpa del SEO, que no nos hace ganar todo lo que debería. En fin, por momentos se vuelve un trabajo ingrato :S

La poca profesionalidad del medio sumada al desconocimiento de los clientes (al menos en mi país, Argentina, y en varios otros países que conozco) hace que sucedan estas cosas, es decir, que el SEO se convierta en chivo expiatorio de estrategias de marketing mal armadas, e incluso ideas de negocios mal delineadas.

Charlie, como siempre un placer leer tus posts

Saludos!

Tana

By: nico

nico — Wed, 07 Nov 2007 09:06:17 +0000

Hola, no puedo estar mas deacuerdo con vosotros.

La gente que piensa normalmente piensa que solo con el soporte digital sera suficiente para que el retorno de la inversion se recupere en el menor tiempo posible es un atraso a la vez que un gran error. Todos los que nos dedicamos a esto sabeis de lo que estoy hablando, ¿o no?

Considero que cualquier forma de promocion es valida, el soporte digital es solo a mi entender un soporte que da al usuario para facilitarle la compra, reserva o cualquier servicio que se ofrezca, pero no solo de SEO viven las webs.

A nosotros nos pagan por posicionar una web por una criterio o frase concreta pero no podemos obligar al usuario a hacer click donde nosotros queremos, mucha gente no entiende esto, lo digo por propia experiencia.

Un saludo

By: Jose Onate

Jose Onate — Wed, 07 Nov 2007 06:43:48 +0000

Si se espera generar ventas a través del sitio web, entonces se lo debe analizar desde el ámbito de ventas.

El prospecto (visita),
¿qué nivel de interés tiene?, ¿existe la posibilidad de que compre en esta oportunidad?, ¿cuánto necesita para convencerse?

El sitio,
¿Despierta interés?, ¿Convence al prospecto?, ¿Cierra la venta?

Claro, no basta con tráfico, hace falta, por supuesto, tráfico enfocado, gente que llega al sitio con interés e intención. Sin embargo, muchos sitios no tienen contenido capaz de ejercer el trabajo de un vendedor. Aún si el profesional de mercadeo electrónico es capaz de conseguir tráfico enfocado, muchos sitios no están a la altura de cerrar la venta.

El profesional de mercadeo electrónico puede limitarse a establecer una gestión en base a conseguir tráfico (una gestión de SEO). Sin embargo, yo pienso que un servicio completo debe también incluir una revisión del proceso de ventas para poder garantizar resultados en lo que al cliente le interesa que es generar ingresos. Por eso yo uso la expresión ‘mercadeo electrónico’ que no es sólo SEO.

Saludos.